Hôm nay, Apple đã chính thức thông báo rằng diễn đàn thảo luận lâu đời Cộng đồng Hỗ trợ Apple (Apple Support Community) sẽ đóng cửa vĩnh viễn vào thứ Sáu, ngày 20 tháng 11 năm 2026.
Có hiệu lực ngay lập tức từ hôm nay, toàn bộ diễn đàn Apple Support Community đã được chuyển sang trạng thái chỉ đọc (read-only) và không còn tiếp nhận thêm bất kỳ bài đăng mới nào. Thông báo đóng cửa hiển thị thời điểm 17:49 ngày 10/11 theo giờ Thái Bình Dương.
Trên trang hiện vẫn còn nút đăng nhập (Sign In), nhưng nút này dẫn thẳng đến cổng thông tin nội bộ dành cho nhân viên chính thức của Apple. Hiện vẫn chưa rõ liệu kho lưu trữ của Apple Support Community có tiếp tục được duy trì ở chế độ chỉ đọc sau ngày 20 tháng 11 hay sẽ bị gỡ bỏ hoàn toàn khỏi mạng Internet.
Toàn văn thông báo chính thức vừa được Apple đăng tải trên trang web:"Cộng đồng Hỗ trợ Apple (Apple Support Community) sẽ đóng cửa vĩnh viễn vào ngày 20 tháng 11 năm 2026. Bắt đầu từ hôm nay, trang web sẽ không còn nhận thêm bài đăng mới và chỉ khả dụng ở trạng thái chỉ đọc. Bạn có thể tiếp tục tìm kiếm các hướng dẫn và hỗ trợ đáng tin cậy trên trang web Hỗ trợ chính thức của Apple (Apple Support). Chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến các thành viên cộng đồng đã đóng góp thời gian và kiến thức chuyên môn của mình để giúp đỡ những người dùng khác với các sản phẩm Apple của họ."
Đây thực sự là dấu chấm hết cho một kỷ nguyên. Apple đã duy trì diễn đàn thảo luận trực tuyến hỗ trợ kỹ thuật giữa người dùng với người dùng từ năm 1998, khi hãng lần đầu ra mắt Apple Tech Exchange. Diễn đàn này sau đó được đổi tên thành Apple Discussions vào năm 2000, tiếp tục đổi thành Apple Support Communities vào năm 2011 trước khi mang tên gọi Apple Support Community từ năm 2022.
Apple cho MacRumors biết hãng quyết định đóng diễn đàn sau khi xem xét chiến lược và nhu cầu khách hàng. Người dùng có thể liên hệ Apple Support hoặc tiếp tục trao đổi tại MacRumors Forums và r/applehelp.
