Nhiều người dùng thiết bị Apple đã gặp khó khăn khi truy cập các tính năng đám mây iCloud vào tối thứ Ba (theo giờ Mỹ, tức sáng ngày 11/11/2026 theo giờ Việt Nam) khi một sự cố kỹ thuật làm gián đoạn quá trình đồng bộ hóa và hoạt động của hàng loạt dịch vụ quan trọng gồm iCloud Mail, Lịch (Calendar), Danh bạ (Contacts), Ảnh (Photos) và Game Center.
Các dịch vụ trực tuyến của Apple vận hành dựa trên hệ thống máy chủ đặt tại nhiều khu vực trên toàn cầu và đôi khi có thể phát sinh sự cố gián đoạn ngoài ý muốn. Theo bảng theo dõi trạng thái hệ thống chính thức (Apple System Status), Apple bắt đầu ghi nhận sự cố ảnh hưởng đến các dịch vụ iCloud vào lúc 17:49 theo giờ miền Đông Mỹ (EST) ngày thứ Ba.
Danh sách các dịch vụ bị ảnh hưởng được Apple liệt kê bao gồm: Game Center, Tài khoản và Đăng nhập iCloud (iCloud Account & Sign In), Lịch (iCloud Calendar), Danh bạ (iCloud Contacts), Thư (iCloud Mail), bộ ứng dụng văn phòng iWork trên nền đám mây và Ảnh (iCloud Photos). Ngay sau đó đúng một phút, vào lúc 17:50 EST, dịch vụ định vị Tìm (Find My) cũng bắt đầu gặp lỗi gián đoạn kết nối.
Đội ngũ kỹ thuật của Apple đã nhanh chóng triển khai khắc phục sự cố. Các dịch vụ thuộc hệ thống iCloud đã được khôi phục hoạt động bình thường vào lúc 19:22 EST, trong khi dịch vụ Find My được khắc phục hoàn toàn vào lúc 19:54 EST cùng ngày (cập nhật hoàn tất lúc 20:10 EST).
Bạn có thể kiểm tra tình trạng hiện tại của các dịch vụ tại Apple System Status.
